打合せプランナー育成のトレーナーのコツ

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打合せプランナーとして経験を積んだ方であれば、キャリアの選択肢の1つとしてトレーナーとして人材育成に携わることも多いでしょう。しかしながら、

  • 通常の業務が忙しくて育成の時間を設けることができない
  • どのように育成すればよいのか分からない
  • 思うように成長しない

など、様々な理由から壁にぶつかる方が多いと思います。一流のプレーヤーが必ずしも一流のトレーナーになれるわけではなく、自分ではできても、他人を一人前の打合せプランナーを育てようとすることは難しいことです。そこで今回の記事では、トレーナー(教える人)としてトレーニー(教わる人)を育成するコツをまとめました。トレーナーにこれから初めてなるという方や、新入社員や中途社員を受け入れるリーダー、支配人の方の参考になれば幸いです。

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打合せプランナーの育成のコツとは?

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「教えることが多く、教える側の負担が大きい」「一人前になるまでに時間がかかる」など、打合せプランナーを育成することの難しさを感じている方も多いのではないでしょうか。今回の記事では打合せ業務をただこなすだけではなく、売上と顧客満足の両面で高いパフォーマンスを発揮できる打合せプランナーの育成ポイントをまとめました。リーダー/支配人の方の参考になると嬉しいです。

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【打合せプランナー向け】ロープレのコツ

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コース料理、乾杯酒、人数アップなど各アイテムの受注率や単価アップに大切なポイントはこのブログ内でもまとめていますが、せっかく知識を得ても正しく使えなければ、いざ打合せになるとどのようにすればよいか分からなくなり場当たり的な接客をしてしまう、実践に活かす方法が分からない、ということに陥りがちです。このように、実戦でのスキルアップに苦戦するプランナーは少なくないと思いますが、これを解決する方法で有効なのがロープレです。自身のスキルアップで模索中のプランナーの方に、プランナー育成に課題を感じていらっしゃるリーダー/支配人の方に、少しでも参考にしていただけると嬉しいです。

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ゼクシィ結婚トレンド調査2019を読んでみた

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先日公開された「ゼクシィ結婚トレンド調査2019」。毎年リクルートブライダル総研から発表されているブライダル業界関連の大規模な調査レポートで、参考にされている方も多いのではないかと思います。そこで、今回は2019年の調査結果を見て、私が個人的に気になったところをまとめてみました。

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結婚式場の直近希望者の成約率を高めるための方法まとめ

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3月末決算の会社では10月から下期に入りました。そろそろ今期業績の着地見込みも見えてくるころですが、最後の追い込みをかけたい会社もまだ多いのではないでしょうか?このタイミングから今期の業績をもうひと伸びさせるには今期での結婚式を希望するお客様の来館数を増やすか成約率を上げるかのどちらかが必要です。そこで、今回の記事ではこのうちの成約率にフォーカスし、直近希望者の成約率を高めるための方法をまとめました。

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結婚式場に直近希望者を集客するための方法まとめ

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3月末決算の会社では10月から下期に入りました。そろそろ今期業績の着地見込みも見えてくるころですが、最後の追い込みをかけたい会社もまだ多いのではないでしょうか?このタイミングから今期の業績をもうひと伸びさせるには今期での結婚式を希望するお客様の来館数を増やすか成約率を上げるかのどちらかが必要です。そこで、今回の記事ではこのうちの来館にフォーカスし、直近希望者を呼び込むための集客方法をまとめました。

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二次会受注率が高い打合せプランナーの特徴とは?

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結婚式の2次会を受注することは、結婚式場の開いている施行枠を効率的に稼働させる、売上を確保できる、顧客満足度が上がるなど多くの観点から取扱い商品の中でも重要なアイテムの1つと言えますが、披露宴と違う雰囲気で行いたい、予算はできるだけ押えたい、といった結婚式とは異なる新郎新婦ニーズなどの理由から、自社会場での2次会受注に苦戦しているという方も多いのではないでしょうか。そこで、今回の記事では2次会受注率の高いプランナーの特徴や実行していることをまとめました。2次会受注率に課題を感じているプランナーの方だけでなく、会場として売上目標達成を目指す戦略の為にもリーダー・支配人の方も参考にしていただければうれしいです。

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自社集客を強化してブライダル媒体集客への依存度を下げる方法とは?

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結婚式場の集客って大変じゃないですか?費用対効果が悪化してきているからもっと広告宣伝費も抑えたいし、その上で来館数も伸ばしたい。でも広告宣伝費を減らして来館がさらに減ってしまってはそれも困る。。だから怖くて減らすこともできずにジリジリと現状のまま時間だけが経ってしまう…。そういう課題を持った会社は多いと思います。そこで、今回の記事では、ブライダル媒体への広告投資以外に自社集客をするための方法をまとめました。キーワードは「施策の資産化」です。

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