更新日 2020年05月28日

仮予約

仮予約

最初に来館した日に契約せず、一定の期間を検討期間を設けて契約してもらう新規接客スタイルのこと。ホテルなどは仮予約のスタイルも多い。
お客様が十分に検討してから決められるので納得感が高い、キャンセル率が低い、といったメリットがある一方、仮予約後に行った即決会場新規でひっくり返されて未決になる、期日までに連絡を頂けず後追いが大変、など業績的・工数的なデメリットもある。お客様に対して真摯だと思って仮予約を貫いている会場も、対即決会場で負けが続くと「即決にしようかな‥」と考えてしまうことも多い。
 
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市川 貴之

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市川 貴之

株式会社アナロジー代表。「ブライダル業界で働く人のよりどころに」をビジョンに掲げ、ブライダルコンサルティング、ブライダル業界専門の転職支援サービスを運営しています。お仕事の依頼は「お問合せ」、転職のご相談は「ブライダル専門の転職相談」からお受けしております。